Естественно, когда в процессе внедрения и использования программы у Вас и у Ваших коллег возникают различные вопросы по функционалу, по возможностям программы, по обмену данными, может быть не идет сальдо или что-то другое. И не важно типовая ли это конфигурация 1С или это одна из наших разработок - программа для ЖКХ.

Согласитесь, что все знать не возможно. К кому обратиться за помощью в такой ситуации? - Ответ: К квалифицированным консультантам Службы поддержки НИЦ "Системы управления", которые специализируются на решении подобных задач.

Наши специалисты готовы сопровождать Вас весь период внедрения и использования как типовых программных продуктов 1С, так и специализированных решений для ЖКХ.

1. ОБУЧЕНИЕ: Ваши специалисты пройдут обучение работе с программами.

Если программа приобреталась в НИЦ "Системы управления", то обучение будет БЕСПЛАТНЫМ. Объем обучения согласуется с каждой компанией индивидуально и зависит от количества специалистов и уровня их подготовки.

Если программа приобреталась в другом месте, то обучение будет организовано и проведено по стоимости консультаций (см. п.2). При большом объеме часов возможны скидки!

2. КОНСУЛЬТАЦИИ: В процессе повседневного использования программ Вы получите ответы на все возникающие вопросы.

Удаленное обслуживание 1С – это оперативная поддержка пользователей программ 1С нашими специалистами на расстоянии. Настройка программ, консультирование по Вашим вопросам, решения технических моментов, исправление различных ошибок в учете – все это осуществляется дистанционно и сразу после вашего звонка в нашу Службу поддержки пользователей. Специалист может быстро подключится к удаленному компьютеру и решить возникшие проблемы.

Время решения заявки – не более 4-х рабочих часов!

Выбирайте подходящий для Вас вариант консультаций:

1. Тариф «Безлимит он-лайн» - консультации посредством общения со специалистом в режиме реального времени через окно обмена сообщениями. Количество заявок не ограничено!

2. Тариф «Разовые консультации» - если нет необходимости в ежемесячном обслуживании, пользуйтесь консультациями по мере необходимости.

*Для компаний г.Барнаула

3. ОБНОВЛЕНИЕ: Вы будете работать на самых последних версиях программ.

- Обновления программ для ЖКХ разработки НИЦ "Системы управления" предоставляются клиентам БЕСПЛАТНО!
Вместе с обновлением идет инструкция по установке нового релиза, которая содержит картинки и наглядно по шагам объясняет весь процесс проведения обновления самостоятельно.

- Обновления типовых конфигураций 1С также будут сделаны БЕСПЛАТНО, если Вы используете 1С в рамках договора "Аренды 1С". В ином случае обновления предоставляются только при наличии действующей подписки ИТС. Если же подписки нет, то мы поможем Вам ее оформить!

Стоимость подписки ИТС, в рамках которой Вы будете получать обновления именно для Типовых конфигураций 1С:

- ИТС Техно на 6 месяцев - 5454 руб.
- ИТС Техно на 12 месяцев - 10440 руб.

Если Вам требуется непосредственное участие нашего специалиста в установке обновления, то мы с удовольствием поможем Вам провести обновление в рамках консультации. Будет это он-лайн консультация (Тариф "Безлимит он-лайн") или разовая консультация по телефону - решать Вам!

Внимание! Получите консультацию по интересующему программному продукту прямо сейчас
- Обратитесь в Службу поддержки пользователей

телефон: +7 (3852) 601-911
электронная почта: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Режим работы Службы поддержки: с 8:00 до 18:00 с понедельника по пятницу без обеда!

Аренда программ 1С | Продажа программ 1С | Консультирование по 1С и программам для ЖКХ | Услуги программистов 1С | Бухгалтерский, налоговый и экономический аутсорсинг | Сдача отчетности через Интернет | Разработка, сопровождение, продвижение сайтов